Cours gratuits d’Initiation et dépannage à distance

Tous les membres du RIAQ peuvent recevoir à distance chez eux dans le confort de leur foyer une formation gratuite pour s'initier à l'ordinateur et à l’Internet. Cliquez ICI.

Nous offrons également des cours de perfectionnement.

Parlez-en à vos amis et connaissances qui ne sont pas à l'aise avec leur ordinateur et Internet.

Vous pouvez aussi vous faire dépanner à distance grâce à notre équipe de formateurs/formatrices.

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Une fois inscrit ou inscrite à un des cours ou après avoir fait une demande de dépannage par téléphone, que se produira-t-il?

Un intervenant ou une intervenante en formation communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous. Lorsque le cours à distance ou le dépannage va commencer, il sera important que l'intervenant puisse voir votre écran à distance, grâce au service gratuit MIKOGO. Voici les étapes à suivre.

1. Téléchargez et installez ce petit logiciel gratuit disponible en français en cliquant sur le lien suivant, puis sur «Exécuter».

  MIKOGO-VIEWER.EXE

2. Tapez le nombre de 9 chiffres qui vous sera dicté par l'intervenant du RIAQ, sous «Identifiant de session».     

3. Tapez votre identité sous «Votre nom».

4. Cliquez sur «Rejoindre une session». Vous verrez alors l'écran de l'intervenant du RIAQ.

5. À la question «Vous avez été demandé à devenir le présentateur ainsi qu'à autoriser l'accès distant. Acceptez-vous?» , cliquez sur OUI..L'intervenant du RIAQ verra VOTRE écran et pourra vous aider à distance.

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Cours d'initiation à l'ordinateur

Pour apprendre dès maintenant à maîtriser votre souris et votre clavier,
cliquez sur chacun des hyperliens suivants:

•  «Solitaire» - Cliquez ensuite sur «click to play»
  
  
•  «Entrainement avec la souris»  - Cliquez sur l'image, 
    puis sur «Exécuter» pour télécharger le petit programme
    et «Exécuter» pour l'utiliser.
  
  
• •«Apprendre à manipuler la souris»  (jeu) 
  
  
• «Clavier alphanumérique canadien français: signes et accents»
  

... et amusez-vous!

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Note

Pour vous inscrire à ces cours gratuits, il suffit de…

1. posséder un ordinateur branché sur Internet,
   
2. devenir membre du RIAQ (seulement 10$/ année). Cliquez ICI pour vous inscrire en ligne. 

 Si vous n'y arrivez pas par Internet, communiquez avec le secrétariat du RIAQ pour vous inscrire.

514-448-0342

ou

1-866-592-9408 sans frais
entre 9 h à midi et 13 h à 17 h du lundi au vendredi
 
ou par courriel au

 secretariat@riaq.ca

 Cette offre est rendue possible grâce à une subvention du ministère des Services gouvernementaux du Québec.

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Vous pouvez dès maintenant inscrire votre numéro de téléphone sur la Liste nationale de numéro de télécommunication exclus ! Une fois votre numéro inscrit, vous ne recevrez plus d'appels des télévendeurs sans que vous le désiriez !

Cette liste n'est pas une attrape ! Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications du Canada (CRTC) vous donne toues les informations sur leur site web. Vous pouvez le consulter en cliquant ICI !

Le site web de Services Québec contient une section dédiée à tous les programmes qui touchent les aînés. Vous y trouverez, entre autres, l'information sur les examens de la vue offerts aux 65 ans et plus, l'information sur les habitations à loyer modique, l'admissibilité au transport adapté, et bien d'autres! Une mine d'or! Visitez-le en cliquant ICI!

Roger Fortier, président du RIAQ, Éric Chaput, monteur, Sylvain Racine, directeur général, À genoux: Marc Larrivée, animateur, comédien et humoristeÀ la droite de la photo:  René Beauchamp du RIAQ et René Gilbert, réalisateur

Dans le cadre du programme «Appui au passage à la société de l’information»  du Ministère provincial des Services gouvernementaux,  le RIAQ a reçu une subvention pour sensibiliser les gens aux nombreux services accessibles via Internet par le biais d'une vidéo. Or, cette vidéo a été produite par l'équipe  TVRM  (Télévision Régionale des Moulins) dirigée par Sylvain Racine. Cette émission s'intitule «Internet... c'est pas sorcier!» Cliquez ICI pour voir cette vidéo de 15 minutes.

L'Agence du revenu du Canada met les Canadiens en garde contre la fraude par courrier

L'Agence du revenu du Canada (ARC) veut mettre les contribuables en garde contre de récentes manœuvres frauduleuses selon lesquelles certains Canadiens ont reçu une lettre semblant provenir de l'ARC et leur demandant des renseignements personnels. Cette lettre ne provient pas de l'ARC. Une copie de la lettre anglaise, en format PDF, est disponible dans le site Web de l'ARC à www.arc.gc.ca/alerte. Cliquez ICI pour la suite.

Cliquez ICI.

Besoin de retirer votre adresse,
votre numéro de téléphone
ou de télécopieur?

Cliquez ICI.

Seniors, il vous arrive de recevoir du pourriel, c'est-à-dire du courriel avec une arnaque dedans. Cliquez ICI pour les découvrir et apprendre à vous protéger.  

Cliquez ICI pour la suite.

Cliquez ICI.
Centre d'écoute de Laval et un peu partout au Québec.

Les  Sociétés de transport de Montréal, STL, AMT, RTC et RTL
 introduisent graduellement  une carte à puce sécuritaire et durable
qui permettra de voyager à travers la région métropolitaine
en transport en commun. Pour les aînés, le remplacement de la carte d’or
par la carte OPUS avec photo se fera à partir du printemps 2009.

Comment informer les principaux quotidiens à la suite du décès d'un être cher ?

Dans le cas du journal «La Presse», il faut envoyer un courriel à deces@lapresse.ca (Tél.: 514-285-6816)

Dans le cas du «Journal de Montréal», il faut envoyer un courriel à info@lememoriel.com (Tél.: 514-525-1149)

Cliquez ICI.

Un site de sites. Cliquez ICI.

Êtes-vous prêt(e) ? Cliquez ICI.

Il faut maintenant signaler le code régional et le numéro de téléphone même pour rejoindre une voisine ou un voisin.
450-555-5555
Et si vous utilisez SKYPE (téléphonie à partir d'un ordinateur à un combiné téléphonique), il faut précéder le code régional et le numéro de téléphone de 001 pour rejoindre quelqu'un gratuitement en Amérique du nord
001-450-555-5555

Le vol d'identité se généralise. Cliquez ICI pour quelques conseils.
Un document de L'OPP (Ontario Provincial Police) en format PDF.